Design Thinking wird verstanden als ganzheitlicher, am Menschen orientierter Innovationsansatz,
„in dem viele kreative und analytische Methoden vereint werden, um die Entwicklung von neuen Ideen, sowie deren Erprobung in einer Reihe von Prototypen zu ermöglichen“
(Eppler & Hoffmann)
Design Thinking ist eine Methode, welche komplexe Sachverhalte vereinfacht bzw. löst und sich dabei nicht auf große Theorien beruht, sondern auf die genaue Beobachtung und die tatsächlichen Bedürfnisse von Menschen.